Authenticator auswählen

Nach der E-Mail-Bestätigung wählst du Authenticator-App, sofern der Absender diese Methode zugelassen hat.

Erstmalige Einrichtung

  1. Scanne den QR-Code mit einer TOTP-kompatiblen Authenticator-App.
  2. Gib den aktuell angezeigten sechsstelligen Code bei DocCloud ein.
  3. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Authenticator-Verknüpfung für dieselbe Identität gespeichert.

Spätere FES-Vorgänge

Ist bereits ein Authenticator für diese E-Mail-Identität hinterlegt, gibst du nur den aktuellen Code ein. Derselbe TOTP-Zeitschritt kann nicht zweimal für eine Signaturfreigabe verwendet werden.

Gerät verloren oder App gelöscht

Verwende eine andere vom Absender zugelassene Methode, etwa einen Passkey oder das verifizierte DocCloud-Konto. Ist keine Alternative verfügbar, muss der Absender einen neuen Vorgang mit einer passenden Methode erstellen.