Voraussetzungen

Die E-Mail-Adresse des verifizierten DocCloud-Kontos muss exakt mit der Empfängeradresse der Signaturanfrage übereinstimmen. Team-Sitzungen oder API-Schlüssel gelten nicht als Kontonachweis.

Frisch anmelden

Wähle Verifiziertes DocCloud-Konto und melde dich per E-Mail und Passwort, Google oder Apple an. Eine bereits lange bestehende Sitzung genügt nicht; DocCloud verlangt für die FES eine aktuelle Anmeldung.

E-Mail-Adresse passt nicht

Melde dich aus dem falschen Konto ab und verwende das Konto mit der eingeladenen Adresse. Der Absender kann die Empfängeradresse eines bereits versendeten Vorgangs nicht durch eine andere Kontoadresse ersetzen.

Kein DocCloud-Konto

Verwende TOTP oder Passkey, sofern eine dieser Methoden freigegeben wurde. Andernfalls muss der Absender einen neuen Vorgang mit einer für dich verfügbaren Methode erstellen.