Abrechnung öffnen

Öffne in der DocCloud-Web-App Einstellungen → Abrechnung. Dort siehst du deinen aktuellen Tarif, monatliche oder jährliche Abrechnung, die nächste Verlängerung und – falls vorhanden – das vorgemerkte Enddatum.

Abo kündigen

Wähle Abo kündigen. Vor der Bestätigung zeigt DocCloud ein Warnfenster mit den Funktionen und Limits, die nach dem Wechsel zu Free wegfallen. Die Kündigung wird erst ausgeführt, nachdem du sie ausdrücklich bestätigt hast.

Das Abo bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Vorgemerkte Kündigung erkennen

Nach der Kündigung zeigt der Bereich Abrechnung den Status Abo gekündigt und das konkrete Enddatum. Bis zu diesem Datum kannst du die Leistungen des gebuchten Tarifs weiterverwenden.

Kündigung zurücknehmen

Wähle Kündigung zurücknehmen, solange das Enddatum noch nicht erreicht ist. Das Abo läuft danach regulär weiter. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, dass die Kündigung aufgehoben wurde.

Zahlungsdaten und Rechnungen

Zahlungsdaten kannst du aus dem Abrechnungsbereich verwalten. Unter Rechnungsbelege → Ansehen öffnet DocCloud eine eigene Belegseite, auf der du Rechnungen ansehen und als PDF herunterladen kannst.

Über Apple oder Google Play abgeschlossen

Abos aus dem App Store oder Google Play werden weiterhin im jeweiligen Store verwaltet. Öffne dort den Bereich Abonnements. Die DocCloud-Webseite kann eine Store-Kündigung nicht selbst zurücknehmen.